Epower es un Sistema completo de Fidelización de Clientes para uno, varios o cadenas de establecimientos comerciales.

Esta solución responde a la necesidad de los empresarios de fomentar el consumo y/o la frecuencia de visita de sus clientes a sus establecimientos.

La entrega de una tarjeta plástica acreditativa no es necesaria, pero aconsejable por motivos de imagen de su empresa.

Cada vez que sus clientes consumen en su establecimiento obtienen puntos.

Estos puntos acumulados responden a los parámetros establecidos en el programa.

Epower es un sistema en Internet:

Usted accede a Epower en www.epower.es introduciendo las claves que nuestra empresa le facilitará de forma inmediata al contratar el Sistema de Fidelización.

Al ingresar al sistema podrá operar immediatamente con el software: despues de haber configurado su aplicación puede dar de alta los clientes, los artículos y operar con él.

Epower genera informes respondiendo a la aplicación de numerosos filtros, que le permitirán conocer los hábitos de consumo de sus clientes, en base a los cuales usted tomará las acciones comerciales promocionales que considere.

Es decir es una herramienta potente y de fácil uso que le permite filtrar sus clientes por perfil y hábito, para que actúe.

Los filtros de Epower generan informes que ordenan los clientes por:

• Frecuencia de consumo entre fechas, por población y por nacionalidad.
• No de puntos acumulados entre fechas, por población y por nacionalidad.
• Consumo (facturado) entre fechas, por población y por nacionalidad.
• Número de visitas de cada cliente entre fechas, por población y por nacionalidad.
   

Esto le permite identificar los buenos clientes y los que está perdiendo, y por tanto, actuar en consecuencia.

Epower además de responder a la necesidades de poseer información comercial, cumple como herramienta que fomenta el incremento del consumo y la habitualidad de sus clientes; ya que premia precisamente eso: el consumir más.

¿Cómo Epower premia a sus clientes por consumir más?:

otorgando puntos por consumo. Esos puntos tienen un valor en dinero que permite a los clientes adquirir productos de su establecimiento(s) o de los artículos que se hayan cargado en él.

Normalmente a los artículos que se cargan en Epower se les pone un valor en puntos por debajo de su precio, para incentivar así a sus clientes a consumir más para alcanzar los puntos necesarios para obtener el producto deseado.

Epower admite el prepago de sus clientes: sus clientes pueden entregar dinero que se transforma en saldo que les permite consumir en su(s) establecimiento(s). Esto es una comodidad para todos.

Epower tiene la función de Cierre: con esta función usted conocer entre fecha y fecha:

• Cuanto se ha facturado entre esas fechas, por usuario.
• Cuanto se ha canjeado entre esas fechas, por usuario.
• Cuanto se ha prepagado entre esas fechas, por usuario.
• Nº de operaciones de canje entre fechas, por usuario.
• Nº de operaciones de venta entre fechas, por usuario.
• Nº de operaciones de prepago entre fechas, por usuario.
   

Epower es un lugar de encuentro entre sus clientes y su Empresa:

Al dar de alta un cliente, puede enviarle un email con sus claves de acceso.

Cada cliente puede entrar en Epower con sus correspondientes claves y acceder a sus propios datos de alta, su extracto de movimientos (donde ve: cuando compró, cuanto pagó, cuantos puntos obtuvo, etc..), las ofertas y los artículos que usted haya dado de alta.

Usted puede cargar artículos destacados (u ofertas) que sus clientes pueden siempre ver cuando con sus claves acceden a Epower. Además de la fotografía puede insertar texto.

Si en su web se coloca un enlace al formulario pre-registro, sus clientes podrán solicitar la pertenencia a programa de Fidelización.

Epower amplia los canales de comunicación entre sus clientes y su Empresa:

Según la versión de Epower, tiene funciones de envío de correos electrónicos y de fax a la base de datos seleccionada. Felicita automáticamente a los clientes el día de su cumpleaños. Sus clientes (con sus claves puede acceder a Epower y ver sus extractos de operaciones).

Niveles de Epower:

Licencia  por Epower Básico.
Licencia por Epower Profesional.